Conceptos útiles para desarrollar una idea

Es importante entender algunos conceptos básicos que te pueden ayudar con la generación de tu idea. Si bien esto es teoría, preocúpate por tomar los consejos que te hagan sentido.

Acá revisaremos los 3 primeros pasos (de un total de 5) que propone el Design Thinking, metodología para el diseño creativo del d.school de la Universidad de Stanford.​ Estos pasos te pueden orientar en la creación de una idea.

Empatizar: necesitas conocer a tus usuarios/clientes y preocuparte de sus vidas​/entornos

Definir: identifica el problema/necesidad adecuada a resolver, para que luego puedas ofrecer la solución correcta​

Idear: propón varias posibilidades​ para solucionar el problema/necesidad de tus usuarios y luego escoge la mejor idea en función de lo que tus usuarios/clientes necesitan

Revisemos cada concepto un poco más en profundidad:

1 EMPATIZAR

Lo primero que tienes que tener claro es que para generar una buena idea se debe “Empatizar” con los usuarios, esto es, comprender las necesidades de las personas para las cuales estás diseñando. Lo básico para ser empático es observar, involucrarse, mirar y escuchar. ​ Para “Empatizar” trata de buscar oportunidades para observar a tus potenciales usuarios/clientes sin intervenirlos y, en otros casos, busca generar conversaciones, ya sean formales o informales, para investigar. Se sugiere siempre indagar preguntando ¿Por qué?. Lo anterior te permitirá volverte un experto en tu usuario/cliente o comunidad, y sentará las bases para podar dar buenas ideas.

2 DEFINIR

Este es el segundo paso. Basado en lo aprendido sobre tu usuario/cliente y donde se mueve (paso 1), es preciso identificar bien el desafío que quieres abordar con tu emprendimiento y “Definir” el problema/necesidad que vas a resolver.​ Debes ordenar la información recopilada durante la fase de empatía (paso 1) y quedarte con lo que realmente aporta valor y te ayude a definir tu idea. El objetivo es poder “Definir” un problema/necesidad claro que será la guía para el desarrollo de tu emprendimiento.​ Para lo anterior debes procesar y sintetizar la información que recopilaste de la primera etapa, realizar conexiones y descubrir patrones.​ De esta forma, podrás “Definir” un problema con enfoque claro, que sea representativo de las personas o entorno que estudiaste y que te inspire para desarrollar la solución.​

3 IDEAR

Ahora que ya has comprendido lo que es “Empatizar” y “Definir”, puedes revisar la tercera fase: “Idear”.​ La etapa de Ideación tiene como objetivo la generación de ideas. En esta etapa, puedes tener varias ideas como alternativas de solución al problema que definiste. No debes centrarte en encontrar una única mejor solución ni quedarte con la primera idea que se te ocurra. En esta fase, es mejor pensar de forma expansiva y creativa, y eliminar tus juicios de valor para no matar buenas ideas.​ Si tienes más de una idea, deberás validar cuál es la mejor para resolver el problema/necesidad de tus usuarios/clientes.

Si sigues estos tres pasos, podrás generar una idea que te sirva como punto de partida, la cual será la base de desarrollo de tu emprendimiento. ​

Los últimos 2 pasos que propone el Design Thinking, los revisaremos más adelante, a medida que vayamos desarrollando la idea.

En los siguientes post, terminaremos de profundizar esta primera etapa de generación de ideas, para que puedas definir la tuya y comenzar a visualizar lo que será tu emprendimiento.

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